Frågor & svar
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna.
Finns produkterna i lager?
Alla produkter produceras efter beställning hos vår leverantör i Lettland och skickas direkt till dig. Leveranstiden är 4-12 arbetsdagar och ditt paket kommer att levereras av Postnord i Sverige.
Vilka är ni?
Företaget som äger denna sida är Add 9 som arbetat med internethandel sedan 2009. Vi finns i Visby på Gotland och äger även sidorna ADD9.se och ZERO498.se.
Hur kan jag betala hos er?
Du kan betala med kort via PayPal eller via Swish till vårt Swish-nummer 123 26 84 777. Observera att mottagaren är Add 9 som äger denna sida.
Kan jag spåra min leverans?
Samtliga leveranser är spårbara och vid minsta fundering är det bara att höra av dig till oss på info@karbon.se.
Hur ofta får ni in nya produkter?
Vi får in nya produkter varje vecka. Välkommen in och bli inspirerad.
Har jag öppet köp?
Absolut, hos oss får du alltid 30 dagars öppet köp. Vid returärenden ber vid dig kontakta oss på info@karbon.se.
Vid retur står du som kund för returfrakten till oss, vi står för en ny frakt till dig om du vill byta eller köpa en annan produkt. Den returnerade produkten ska självklart vara i nyskick.